นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 5 พฤศจิกายน 2569

Mate เป็นแอปหาเพื่อนใหม่และแชตสำหรับผู้ใหญ่ในประเทศไทย ดำเนินการโดย Piashare ("เรา") ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายในหน้านี้ หากมีคำถามหรือคำขอ ติดต่อ privacy@piashare.com

1. สิ่งที่อยู่บนโทรศัพท์ของคุณ

บัญชีของคุณคือกุญแจที่สร้างขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณ โปรไฟล์ แชต รูปภาพ และคนที่คุณเคยเจอ เก็บอยู่ในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสบนโทรศัพท์ของคุณ เราไม่มีสำเนา เว้นแต่คุณเปิดการสำรองข้อมูล (ข้อ 3)

2. สิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ของเราจัดการ

ข้อความที่คุณแนบมากับรายงานจะไม่ได้เข้ารหัสปลายทางอีกต่อไป เพราะคุณเลือกส่งให้เราดู นอกจากนั้น เราอ่านสิ่งที่คุณส่งไม่ได้

3. การสำรองข้อมูล

ถ้าคุณเปิดการสำรองบัญชี โทรศัพท์จะอัปโหลดบัญชี โปรไฟล์ และรายชื่อคนติดต่อ โดยเข้ารหัสด้วยรหัสกู้คืนของคุณ เราเปิดไม่ได้หากไม่มีรหัสนั้น ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ LINE เพื่อเก็บรหัสไว้ เราจะเก็บ ID ของบัญชีนั้นในรูปที่แปลงแล้ว และสำเนารหัสที่ล็อกไว้ซึ่งต้องใช้ PIN ของคุณด้วย เราไม่เคยเห็น PIN ข้อมูลสำรองจะถูกลบเมื่อคุณลบเอง เมื่อลบบัญชี หรือ 180 วันหลังอัปโหลดครั้งล่าสุด

4. บลูทูธ Wi-Fi และตำแหน่ง

หน้าพบกันใช้บลูทูธและ Wi-Fi ใกล้เคียงเพื่อหาโทรศัพท์ที่ใช้ Mate ใกล้คุณ สัญญาณเหล่านี้ส่งตรงระหว่างโทรศัพท์ Android อาจขอสิทธิ์ตำแหน่งเพื่อสแกนบลูทูธ Mate ใช้สิทธิ์นี้เพื่อหาคนใกล้ ๆ และส่งพื้นที่โดยประมาณตามข้างต้นขณะเปิดพบกันเท่านั้น Mate ไม่ติดตามตำแหน่งของคุณในเบื้องหลัง

5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

• Cloudflare ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และเก็บข้อมูลในข้อ 2 แทนเรา
• Google Firebase Cloud Messaging ส่งการแจ้งเตือนปลุกโทรศัพท์ ได้รับโทเค็นการแจ้งเตือน ไม่ได้รับข้อความของคุณ
• Google หรือ LINE เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น
• เจ้าหน้าที่รัฐ เมื่อกฎหมายไทยกำหนด เช่น คำสั่งศาล เราให้ได้เฉพาะสิ่งที่เรามี ซึ่งไม่รวมเนื้อหาข้อความของคุณ
• หน่วยงานคุ้มครองเด็ก เช่น ตำรวจ และ NCMEC เมื่อพบสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (ดูหน้าความปลอดภัยของเด็ก)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่แสดงโฆษณา และไม่ใช้ตัวติดตามเพื่อการโฆษณา ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด

6. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการที่คุณขอ (สัญญา) เพื่อดูแลให้ Mate ปลอดภัยจากการใช้งานในทางที่ผิด (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) เพื่อทำตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น เก็บบันทึกการเชื่อมต่อ (หน้าที่ตามกฎหมาย) และตามความยินยอมของคุณสำหรับตำแหน่งและฟีเจอร์ที่เลือกใช้ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของแอป

7. สิทธิ์ของคุณ

ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณขอดู ขอสำเนา แก้ไข โอนย้าย หรือลบข้อมูลของคุณ และคัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูลได้ ข้อมูลส่วนใหญ่อยู่บนโทรศัพท์ของคุณซึ่งคุณควบคุมเอง สำหรับข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ ส่งอีเมลถึง privacy@piashare.com พร้อม Mate ID ของคุณ (ดูได้ในแอปที่หน้าโปรไฟล์) เราจะตอบภายใน 30 วัน และคุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

หากต้องการลบบัญชี ดูลบบัญชี

8. อายุ

Mate สำหรับผู้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่านั้นโดยรู้ตัว หากคุณคิดว่ามีเด็กใช้ Mate โปรดรายงานในแอป หรืออีเมลถึง safety@piashare.com

9. ความปลอดภัย

ข้อความและไฟล์ถูกเข้ารหัสบนโทรศัพท์ก่อนส่งออก เซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บเฉพาะสิ่งที่ระบุไว้ข้างต้น และการเข้าถึงเครื่องมือผู้ดูแลถูกจำกัดและบันทึกไว้ทุกครั้ง

10. การเปลี่ยนแปลง

หากเราเปลี่ยนนโยบายนี้ในเรื่องที่สำคัญ เราจะแจ้งในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่ด้านบนแสดงฉบับล่าสุด

11. เว็บไซต์นี้และคุกกี้

mate.piashare.com ไม่ตั้งคุกกี้ แต่จะบันทึกการตั้งค่าเล็ก ๆ สองอย่างไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ คือธีมสว่างหรือมืดที่คุณเลือก และตัวเลือกของคุณในแถบแจ้งเรื่องคุกกี้ ข้อมูลนี้ไม่ออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ

ถ้าคุณเลือก ยอมรับทั้งหมด เราอาจนับจำนวนการเข้าชมด้วย Cloudflare Web Analytics ซึ่งไม่ตั้งคุกกี้ ไม่สร้างโปรไฟล์ของคุณ และไม่ติดตามคุณไปยังเว็บไซต์อื่น ถ้าเลือก เฉพาะที่จำเป็น จะไม่มีการนับใด ๆ คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ที่ ตั้งค่าคุกกี้ ด้านล่างของทุกหน้า